ホテルでのインカムを活用するメリットとは

高品質なサービスを提供するために

ホテルはお客様に高品質のサービスを提供することが大切です。
料理のクオリティーや、客室の設備など重視するホテルも少なくありませんが、スタッフの対応も重要なポイントになります。
高品質のサービスを提供するために、インカムを使用してみてはいかがでしょうか。
ホテルでインカムを使用するメリットがたくさんあります。
例えば、停電でエレベーターが止まった時に活躍することです。
停電になればスマホや携帯電話が繋がらなくなりますが、インカムがあればスタッフ同士で連絡を取り合い、お客様を安全な場所に誘導することができます。
ホテルではお客様の安全を第一に考えなければなりません。
インカムを使って避難誘導するなど、的確な指示と迅速な対応ができるようになるのです。

スタッフのコミュケーションが密になるインカム

館内が広いホテルでは、スタッフの連携が大切なポイントになります。
インカムを使用すると、要件を伝えるためにスタッフを探したり、会いに行く必要がなくなることもメリットの一つです。
ドアマンからベルデスク、フロントから客室案内スタッフなど一斉に情報を伝達することができるため、スムーズにお客様を案内することができるでしょう。
案内する客室がわからなかったり、時間がかかったりするとお客様は不安を感じます。
スピーディーに対応するためにも、インカムは欠かせないアイテムです。
また、イベントの進行もスムーズになるといったメリットがあります。
ホテルでの宴会、結婚式、披露宴など様々なイベントが開催されますが、料理を出すタイミングなど企画の進行に合わせてベストタイミングで行わなければなりません。
インカムがあれば、厨房やホールスタッフと密にコミュケーションが取れるため、タイミングを間違えることはないでしょう。
このように、ホテルでインカムを使用するメリットがたくさんあります。
お客様に最高のサービスを提供するために、インカムを導入してみてはいかがでしょうか。
インカムにも様々な種類があるため、高層階の建物でも通信ができるインカムや、バッテリーが長持ちする小型のインカムなどホテルの規模と用途に合ったものを選ぶことが大切です。