イベントの誘導スタッフがインカムを利用するメリットとは | インカム・無線機・トランシーバーレンタルのインカム.com(インカムドットコム)

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イベントの誘導スタッフがインカムを利用するメリットとは

誘導スタッフはインカムを使うとスムーズ

イベントを成功させるためには、誘導スタッフの役割が重要です。
どのようなイベントであっても、様々なスタッフが関わります。
特に、お客様を案内する誘導スタッフの役割は重要です。
受付からお客様を誘導し、会場内での誘導などお客様がスムーズに動けるように案内しなければなりません。
受付からの誘導は受付が終了したお客様に対して、会場など進むべき方向を案内します。
会場内での誘導は、前から詰めて座ってもらうように案内をし、自分の座席がわからないお客様に対して誘導してあげます。
このように、誘導スタッフの基本的な役割はお客様を案内することですが、誘導とは関係のない質問を受けることも少なくありません。
イベントを成功させるためには、誘導以外の質問にも対応することが大切です。

便利なインカム

お客様にとって誘導スタッフは常に目に留まりやすいところにいるため、誘導以外の質問などをされることがあります。
例えば、お手洗いはどこにあるのか、落し物をした、子供が迷子になってしまった、体調が悪いなどです。
ある程度、トラブルの対応方法を知っておく必要がありますが、マニュアルに載っていないことを質問されることがあります。
そのような時にインカムがあると便利です。
お客様を放置して、別のスタッフに聞きにいく手間と時間を省くことができます。
その場でお客様に対応しつつ、インカムで専門のスタッフに聞くと業務効率がアップするでしょう。
また、イベントが混雑し人手が足りなくなることもあります。
インカムがあればその場で応援を依頼することも可能です。
応援を依頼されたスタッフも、カバー範囲が広くなれば把握していない質問を受け、周囲のスタッフに確認しなければならないことも増えてきます。
別のスタッフに仕事を引き継ぎしなければならない場面もあります。
インカムがあればスタッフ同士が遠くにいても、スムーズに情報を伝達することができるのです。
便利なインカムを活用して、イベントを成功させてみてはいかがでしょうか。
年に数回しか開催しないイベントであれば、レンタルの方がお得かもしれません。